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Customer Service Training – Critical Elements of Customer Service
$399.00The need to lead, model, and promote the organizational values within a customer service environment is essential for business success. This course will provide you with opportunities to explore your responsibilities within your role as a leader (supervisor or manager) in a customer service environment. Member price: $132.00 -
Business Ethics for the Office
$125.00What exactly makes a decision ethical? The problem with ethics is that what may seem morally right (or ethical) to one person may seem appalling to another. This course will not provide you with an easy way to solve every ethical decision you will ever have to make. It will, however, help you define your ethical framework to make solving those ethical dilemmas easier. We’ll also look at some tools that you can use when you’re faced with an ethical decision. And, we’ll look at some techniques you can use so you don’t get stuck in an ethical quandary. Best of all, we’ll look at a lot of case studies so that you can practice making decisions in a safe environment. Member Price: $100.00 -
Trousse à outils pour les ressources humaines – MODULE 10 : Cessation d’emploi
$199.00Une cessation d’emploi involontaire se produit lorsqu’un employeur congédie ou licencie un employé en raison d’un mauvais rendement, d’un motif valable, pour des raisons économiques ou pour toute autre raison pour laquelle il estime que les services de l’employé ne sont plus nécessaires. Bien que le congédiement d’un employé ne soit jamais agréable, il n’est pas nécessaire qu’il soit stressant. Vous pouvez congédier un employé de manière professionnelle et minimiser le risque d’action en justice simplement en étant prêt et en suivant les meilleures pratiques. -
Tecnología digital
$399.00Este curso cubrirá cómo la tecnología digital implica el uso de herramientas y software digitales; la aplicación de medidas de seguridad para proteger el hardware, el software y los datos personales; y la comprensión del uso de la información digital. *Hazte socio y disfruta de un 20% de descuento* -
Bonnes pratiques de fabrication (BPF)
$399.00Description Ce cours traitera de la manière dont les travailleurs du secteur alimentaire doivent agir, s’habiller et être conscients des dangers liés à la sécurité alimentaire et de la manière dont ils peuvent les prévenir. Ce cours vous fournira les connaissances et les compétences nécessaires pour comprendre comment les BPF soutiennent la fabrication d’aliments sûrs et votre rôle dans le soutien des BPF. Vous serez en mesure d’identifier les dangers liés à la sécurité alimentaire et de comprendre comment le comportement des travailleurs du secteur alimentaire peut avoir un impact positif ou négatif sur la salubrité alimentaire. Ce cours vous fournira les connaissances et les compétences nécessaires pour comprendre comment les BPF soutiennent la fabrication sûre des aliments et comment mettre en œuvre les BPF. *Devenez membre et obtenez un rabais de 20% -
I AM FOOD: Introduction to the Food and Beverage Manufacturing Industry
$199.00This course serves as both an introduction and onboarding tool for anyone wanting to learn more about Canada's Food and Beverage Manufacturing Industry. Whether you are deciding if this field is right for you or you've recently started a new position, this course was designed for you. You will have a chance to explore the importance of the industry and the critical role it plays in the lives of Canadians. Jam-packed with critical information for your career advancement, you will explore the dimensions of the Canadian labour market, national occupational standards, and key educational & training opportunities. *Become a member to receive 20% off -
The Evolution of Cannabis in Canada
$300.00This course will serve as a comprehensive history of cannabis in Canada. How did we get to a place where today we are one of the first industrialized countries in the world to legalize the recreational use of cannabis? Where do we go from here? Join us and learn about the past, present and future of cannabis in Canada. With cannabis now being legalized, this one-of-a-kind course offers you the opportunity to gain new and relevant knowledge about this emerging industry. *Become a member to receive 20% off -
Quality and Safety Fundamentals in Cannabis
$300.00This course provides an overview of key safety standards and quality assurance requirements essential to cannabis production. Potential pathogens and contaminants are also identified along with recommendation on how to prevent such issues. Learning will be made easy with our engaging activities, quizzes, and games. Your knowledge will be tested in the final exam, in which you will receive an official certificate. *Become a member to receive 20% off -
Communication orale
$399.00Description Ce cours vous enseignera la communication orale, une compétence essentielle pour réussir au travail, dans l’apprentissage et dans la vie en général. La communication orale est le fondement de l’apprentissage d’autres compétences et constitue la base de l’apprentissage tout au long de la vie. *Devenez membre pour recevoir 20% de reduction
