-
The Diversity, Equity, and Inclusion-Conscious Organization
$399.00This is the first course of the FPSC DEI (Diversity Equity Inclusion) course series. The DEI world is a rich field of organizational leadership with a variety of practical strategies to support DEI growth in the workplace. For many, the question is not ‘if’ they should explore diversity, equity, and inclusion in their leadership approach but rather ‘how’. Through practical, framing, reframing, and reflection activities, this course will assist you in better recognizing the relevancy and potential solutions of DEI management and leadership in your role. *Become a member to receive 20% off -
Using Activities to Make Training Fun
$199.00Most people have been at a party or some other social occasion where someone has told an inappropriate joke and ruined the mood (at least temporarily). Likewise, we’ve all been somewhere where the class clown is able to lighten the mood and help people have fun. The good news is that humor can help you make your training sessions just as engaging as those fun social occasions. Even better, you don’t need to be the class clown or an award-winning comedian to do it. This course will help you identify what kind of humor you can bring to the classroom, and how games can help you engage your participants. -
Customer Service Training – Critical Elements of Customer Service
$399.00The need to lead, model, and promote the organizational values within a customer service environment is essential for business success. This course will provide you with opportunities to explore your responsibilities within your role as a leader (supervisor or manager) in a customer service environment. Member price: $132.00 -
Communication orale
$399.00Description Ce cours vous enseignera la communication orale, une compétence essentielle pour réussir au travail, dans l’apprentissage et dans la vie en général. La communication orale est le fondement de l’apprentissage d’autres compétences et constitue la base de l’apprentissage tout au long de la vie. *Devenez membre pour recevoir 20% de reduction -
Trousse à outils pour les ressources humaines – MODULE 6 : Gestion du rendement
$199.00Un système efficace de gestion du rendement aide l’équipe de direction, les gestionnaires et les employés à communiquer les objectifs, à échanger de l’information, à favoriser l’apprentissage et le perfectionnement et à explorer les possibilités d’avancement professionnel. Les buts et les objectifs de l’organisation sont appuyés au quotidien par une communication efficace avec les employés conçue pour gérer les conflits en milieu de travail à mesure qu’ils surviennent et par des processus de mesures disciplinaires et des programmes de récompense des employés bien conçus. -
Tecnología digital
$399.00Este curso cubrirá cómo la tecnología digital implica el uso de herramientas y software digitales; la aplicación de medidas de seguridad para proteger el hardware, el software y los datos personales; y la comprensión del uso de la información digital. *Hazte socio y disfruta de un 20% de descuento* -
Standard Operating Procedures (SOP) Master Class
$199.00This course covers the main steps of Standard Operating Procedure (SOP) development, ensuring its effectiveness, basic SOP review and maintenance requirements. Learning material includes definition and examples of effective SOPs in food production environments, communication and team responsibilities, testing a prototype system and requirements for updating your facility’s SOP. -
Cadenassage et étiquetage
$399.00Description Chaque membre de l’équipe sur le lieu de travail a des tâches uniques et tout aussi importantes pour assurer l’absence de blessures sur votre site. Les employeurs ont les pouvoirs les plus importants sur le lieu de travail, qui sont accompagnés de la plus grande responsabilité juridique. Cela dit, si vous êtes un travailleur de première ligne, vos obligations en matière de sécurité sont tout aussi importantes que celles de vos employeurs pour préserver votre santé et votre sécurité. La prévention des blessures et des maladies au travail commence par une formation structurée, mais elle ne s’arrête certainement pas là. L’un des devoirs des employeurs, en vertu de la Loi provinciale sur la santé et la sécurité, est de fournir à leurs employés des renseignements, des formations et des instructions précis sur la manière de rester en sécurité au travail. *Devenez membre pour recevoir 20% de reduction
