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  • Introduction to Emotional Intelligence

    $299.00
    Emotional Intelligence skills, also known as skills for success, contribute to 80% of your career and personal success. An employee with high Emotional Intelligence is aware of their emotions and can manage feelings, impulses and communicate effectively with others. They solve problems and build rapport in tense situations. These employees also have empathy, work well with others to build productive relationships in the workplace, remain optimistic in the face of adversity, bounce up quickly from setbacks and strive to perform. *Become a member to receive 20% off
  • Notions de base des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des procédures opérationnelles normalisées d’assainissement (PONA)

    $399.00
    Description du cours Ce cours est conçu pour les travailleurs de première ligne et il décrira en détail les exigences fondamentales des procédures opérationnelles normalisées et les procédures opérationnelles normalisées d’assainissement dans l’industrie alimentaire.   Les participants seront en mesure de définir les PON et les PONA, de comprendre comment celles-ci appuient les programmes de sécurité alimentaire et de déterminer les indicateurs d’une élaboration et d’une formation efficaces des PON et des PONA. *Devenez membre pour recevoir 20% de reduction
  • TEMPLATE: Complaint Management Evaluation Grid

    $3.00
    How effective is your complaint management system? This tool will help you assess your organization’s effectiveness in addressing staff complaints and determine if you need to revise your approach. A useful resource when responding to any questions or concerns about your organization’s process and efficacy. Questions Include: Do you treat all complaints without pre-judgment and avoid confrontation? Do you analyze all relevant facts gathered from employees and witnesses before your decision? Do you immediately correct mistakes? Do you explain the reasoning behind decisions taken? Do you aim for solutions that are mutually acceptable? *From Module 1 of HR Toolkit, purchase full Module here.
  • Oral Communication

    $399.00
    In the workplace, we communicate with each other in many different ways, from writing messages to using hand signals. One of the most common ways that we communicate in the workplace is by speaking with others. Good workplace communication skills are very important. The best communicators use strategies and techniques to get their message across. During this course, you will learn that using the tips and tools of successful workplace communication will be well worth your time and effort!
  • Coaching for Success

    $399.00
    The EI-Coach is an effective approach to professional coaching that focuses on helping others become more intelligent with their emotions in the workplace and beyond. Exceptional supervisors use coaching to unlock human potential and improve workplace performance. EI-Coaching aims to fine-tune and build deeper connections through conversations and active listening. It also attempts to explore goals that stem from an employee's core values and independent choices. *Become a member to receive 20% off
  • Sécurité industrielle en milieu de travail

    $399.00
    Description La sécurité dans les lieux de travail relève de la responsabilité de tous les employés et la meilleure façon d’y parvenir est d’adopter une approche d’équipe. Nous voulons nous assurer que chacun rentre chez soi en toute sécurité après une journée de travail productive dans son établissement. *Devenez membre pour recevoir 20% de reduction
  • Trousse à outils pour les ressources humaines – MODULE 9 : Diversité et inclusion

    $199.00
    Les questions liées à la diversité et à l’inclusion, comme le recrutement et le maintien en poste, la réputation de l’employeur, l’image de marque de l’employeur et le respect des exigences juridiques et en matière de droits de la personne de l’employeur, attirent de plus en plus l’attention des employés, des gestionnaires et des propriétaires d’entreprises au Canada. La diversité englobe toutes les façons dont les individus diffèrent, tandis que l’inclusion crée une culture qui prône, respecte, accepte et apprécie la diversité. Les employeurs ont une grande influence sur la société et peuvent jouer un rôle important pour faire de nos collectivités de meilleurs endroits où vivre. Favoriser un milieu de travail diversifié et inclusif peut améliorer l’expérience des employés et stimuler le succès de votre entreprise dans son ensemble, mais l’engagement à cet égard commence avec les dirigeants de votre organisation.  
  • La COVID-19 et la transformation alimentaire

    $199.00
    Description Ce cours vous aidera à vous intégrer au Canada en tant que travailleur de l’industrie de transformation des aliments pendant l’épidémie mondiale de COVID-19. Nous allons examiner de plus près l’effet de la COVID-19 sur nos habitudes quotidiennes au travail et à la maison. Nous vous donnerons également des conseils utiles pour rester en sécurité et nous découvrirons des moyens de vous protéger, vous et vos collègues, contre la maladie. À la fin de ce cours, vous serez un expert. *Devenez membre pour recevoir 20% de reduction